或者
4月16日我在洛龙区学子街亮健健身房办理健身年卡一张，由于健身房原因，我于4月23日提出退卡退费，健身房拒绝。健身房的该行为已经违反《消费者权益保护法》第24条、26条、48条、53条规定和《单用途商业预付卡管理办法》第32条规定，我向相关部门提出诉求，最终健身房一位自称经理的工作人员通过电话与我联系，表示愿意退费，但由于公司管理规定，需要等到5月底结账的时候才可以退，我表示理解和同意。但直到今天7月2日仍然没有人与我联系退费事宜。亮健健身房涉嫌欺诈消费者！
回复部门：洛龙区 2024-07-02 16:32:51
网友您好：
我局执法人员接到投诉后，与诉求人联系，执法人员告知诉求人，提交相应缴费凭证，以便进一步调查协调此事，诉求人表示明白，待诉求人提供相应证据材料后做后续调查调解工作。
洛龙区 市场监督管理局
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