本人家住恒大绿洲东东区。
6.21--6.22期间,孩子(13岁)趁我不在家偷用姥姥手机上的钱在瀍河区百花园书店购买类似盲盒赌博性质小卡1040元。
得知情况后,本人到百花园书店要求跟老板和负责人沟通关于未成年人大额买卡,能不能书店销售期间把把关。
店铺工作人员声称店铺经常换班,所以不知道一个孩子一天购买了800多的卡片。推诿责任。
未成年人作为无完全民事行为能力人,百花园书店看似书店,其实大量售卖这种赌博性质的盲盒卡片,对未成年人身心不利。孩子的教育是家庭和全社会的责任,作为家长我已经深刻教育孩子,要求她自我检讨整改,作为这种不负责任的书店,我要求工商管理部门请监管起来。
向未成年人销售赌博性质的盲盒卡片获取暴利,对孩子的大额消费纵容是这个书店的责任和问题!
回复部门:瀍河区 2024-07-02 09:28:47
尊敬的网友:
您好!经查该店有营业执照。该店负责人对出现的问题进行全面排查,对两名员工没有严格遵守店规,未及时发现并对未成年人购买卡片提醒和问询进行批评教育。双方经沟通协商,商家退款350元,并取得投诉人的谅解,表示下一步要加强对员工的培训 ,避免此类事情的发生。感谢您对我们工作的理解与支持!
瀍河区市场监管局
2024年7月5日
尊敬的用户: