老城区建业定鼎府五期物业在没有得到业主大会许可情况下,擅自将物业管理用房开成了烧烤店,建业单方面宣称为“员工餐厅”,请问谁家员工餐厅叫尕马子辣椒烤肉?且天天傍晚营业到凌晨两三点,使用物业员工去打扫卫生,物业保安指挥停车,盈利的钱却进了私人口袋!扰民、卫生、排烟问题显著,多方诉求投诉无果,恳请给出合理解决,不要用没有实质性的文字回复(下图为规划图,显示为物业管理用房) [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的问题我们已转交状元红办事处进行办理。经了解,社区接到诉求,关于居民反映定鼎府五期楼下违规开烧烤店占道经营等情况。社区经了解物业回复如下:该餐厅与建业物业公司合作,属于建业物业多种经营服务范围内的项目之一,既作为员工餐厅,同时也对外开放。餐厅开业后下水与油烟不会排放在小区内,物业公司会做严格监管不影响小区内居民生活,餐厅油烟问题目前符合相关要求,同时为确保净化效果,目前正在进行油烟管道改造,由双重净化改为三重净化,计划6月底前完成。关于噪音问题,社区已督促商家做好客户引导,避免影响小区业主。同时已上报职能部门,依法依规进行管理。 感谢您对我们工作的监督与支持!
回复部门:老城区 2024-07-03 17:27:59
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交区住房和城乡建设局进行办理,经了解,已反馈至物业服务企业,并下发整改通知,要求其限期整改。
感谢您对我们工作的监督与支持!
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