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百姓呼声 > 对话部门 > 住房保障和房产服务中心 我要提问

  • [投诉] 泽信云樾天著退款问题

    用户提问 2024-05-01 15:56:28

    2023年6月30日在泽信云樾天著交2万元定金定房，因看房时不确定征信有无问题，也告知售房部，售房部为了让当天定房沟通后承诺若征信有问题定金可退，认购协议备注的也有这一条。后来征信打出来逾期次数较多，无法办理贷款。截止现在基本快一年了，定金2万还未退款，望有关部门解决。 [查看详情+]

    住房保障和房产服务中心回复 2024-05-07 16:37:51

    尊敬的网友：您好！ 我中心已要求开发企业主动与诉求人沟通，双方约定月底之前退定办结。 感谢您对我中心工作的支持。我们将竭诚为您服务！

    您好，截止目前开发商仍未退款，望解决

    网友1332173 2024-06-26 评论0 浏览2190 编号 20240626125155339 [住房保障和房产服务中心]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：住房保障和房产服务中心 2024-07-03 16:08:24

尊敬的网友：您好！
       我中心已督促开发企业为您办理退款，如后期仍未解决，您可依据合同（协议的特殊约定）通过司法途径维护合法权益。
       您可如有疑问可继续与我中心联系：64151008。
       感谢您对我中心工作的支持，我们将竭诚为您服务！

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