或者
本人投诉洛阳市西工区市场监督管理局汉屯市场监督管理所，办案执法工作人员态度极差，对待消费者特别不负责任，态度敷衍，滥用职权，给不法商家当保护伞。本人在2024年6月11日洛阳市西工区逸丰烟酒商行购买3瓶名为天之蓝白酒及10瓶名为天朝上品白酒，共花费3350元，经查验酒瓶身外包装下方的防伪码，查验结果为谨防假冒。怀疑自己买到了假酒，随后又查验了10瓶天朝上品，该酒可以扫二维码验证，扫描结果是二维码解析错误。因此怀疑购买的两种白酒都是假酒，并在6月3日拿着所购买的白酒去市场监督管理部门(洛阳市西工区市场监督管理局汉屯市场监督管理所)投诉，市场监督管理所了解情况后，联系了相关的厂家打假办对涉事白酒鉴定，鉴定结果为假。本人先后去了所里共四次，后续所里说在调查几日后，本人再次咨询案件进展，所里态度就变了，极其恶劣，不给受理，仅仅是因为商家口头不承认酒是假的，市场监督管理所就不给受理，不给处理，什么时候办案不讲证据了？只听信商家一面之词了？本人给所里提供的证据能够证明酒就是商家卖给我的，证据确凿。还让我自己去起诉，汉屯市场监督管理所这不是推卸责任吗，不愿意立案调查，不愿意依法履职，打着为人民服务的旗号，一点也不为人民着想，拿着工资不干实事，已经证据确凿的事情，汉屯市场监督管理所依然不予处理，这样的行为就是包庇不法商家，打击消费者维权，建议案件总局直接受理。汉屯市场监督管理所的办案人员不作为，让老板姓寒心。难道老百姓喝出人命了，工商局才管吗？老百姓维权之路难于上青天。望有关部门尽快给本人一个结果，本人依然会进行寻找其他部门的维权！
回复部门：西工区 2024-06-28 18:44:18
尊敬的网友：
您好！您反映的情况我局已收悉。经核查，2023年6月3日上午消费者到汉屯市场监督管理所投诉后，执法人员和消费者一起到该商行进行检查，现场均未发现消费者购买的上述两种酒。经与负责人了解:消费者曾经在商行购买过上述两种酒，但是消费者投诉的52度天之蓝酒（生产日期：20150616）和天朝商品（贵人）酒（生产日期：MTJK2017年12月18日A15）两种酒不是该商行所售酒。感谢您对我们工作的理解与支持！
西工区市场监督管理局
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尊敬的用户：
