七一路14号院是纳入老旧小区改造的小区，在2019年左右没有纳入老旧小区改造前，经院里热心居民协调努力给热力公司递交了供暖申请，小区里的老年人十分高兴，可是经过近几年的政府性老旧小区改造至今老百姓用暖问题一直未及时到位，现在热力管道口23年已经在院门口施工完了，可是现在因交换站位置问题一直推脱至今未开始入户管网施工，难道前期的规划是被人私下以个人利益为由更改了么？老百姓用暖气这个最基础的民生性保障哪个部门能解决？院里多少人说过都说过信访能解决问题，难道真的是逼着老百姓以不得已的上方行为倒逼某些职能部门把应该正常解决问题干成是因信访事件才能解决。

以上情况请用平常的“以人民为中心”的初衷解决一下政府呼吁多年解决“暖气入户最后一公里”口号，这还是暖气入管道已施工到小区正门的距离了。