我于4月24日到电信万达营业厅申请取消在2年多前通过电话营销每月加9元宽带升级到千兆的业务,4月30日,客服通过微信说后台已取消并不在收取每月的9元钱,可是现在每月帐单依然显示每月应缴每月198元,应该是189元才对。请电信公司一取消我的诉求,二返还多收我的费用。
回复部门:中国电信 2024-06-15 18:20:42
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