或者
本人之前在爱尚舞蹈师范学院店报名团课进行学习，因课堂人数太多，我于2022年2月25号又增报了私教课，一节课200元，共10节，支付2000元。团课多加之受疫情影响，本人的私教课程仅上了4节后，我因工作调动于2023年2月搬离伊滨区，同年12月，本人联系该机构请求退还6节私教课费用即可，但被告知收费后概不退款。
今年5月7号我拨打热线进行投诉，随后有关部门的人员联系我说已跟爱尚舞蹈的人反映过我的问题，等人家把我的课卖给别人就退款，我询问多久？该工作人员表示：“那说不定，可能明天，可能一周，这个事谁也说不准，你等着就是了。”电话中我也感受到了工作人员的不耐烦，便没有追问下去。半个月过去了，该机构的朋友圈动态天天都发布着收了新学员的收款动态，但却没有任何人联系我退款，于是5月22号我再次拨打了热线，后又接到该工作人员的电话，他表示说：“你要等不及的话，你自己把课转出去也行“。”我疑惑地问道：你上次说爱尚舞蹈把我的课卖出去就会给我退，那人家的动态每天都有人缴费，可也没人联系我退款？该工作人员却说道：“你怎么知道人家发的就是真实的了？，也可能是虚假宣传。"甚至还特别强调，我不要搞特殊，爱尚舞蹈的投诉多了，都是你这种情况，除非你自己把课转出去，要不然你就再等等着吧！于是本人又再次陷入了没有任何回应的等待中，无奈6月3号，我又一次进行了电话投诉，仍是该工作人员和我取得联系，这一次人家直接跟我说爱尚舞蹈的私教课就是不退款的，你走法律途径吧! 我就问他是哪个部门的，该人声称是光武街道办事处，我说我打了3次投诉，每次给我说的结果都不一样，既然能否给我出具一份终止调解书，说明爱尚舞蹈从第一次说给我退款，到第二次说让我自己转课，又到最后告知我概不退款的行为属实，我就不再投诉你这了。结果工作人员却说没有那个必要，你该去法院去法院就行了。此刻，我猛然也意识到了爱尚舞蹈概不不退款的底气是从何而来了！
现我要求退款我剩余1200元的私教费用，这钱对爱尚舞蹈或者我本人来说谈不上多少钱，但是售卡不退的霸王条约，加之有关部门的放纵，这种侵犯消费者合法权益的事是无法容忍的，也是不被允许的。自从我提出退款请求以来，我对爱尚舞蹈和负责调解该事的光武街道办事处人员一二再再二三的搪塞敷衍推诿拖延的态度都忍让配合，已经耗尽了我的耐心，他们没有任何解决问题的诚意。
回复部门：伊滨区 2024-06-12 14:44:33
尊敬的网友：
您好！经光武街道办事处调查，诉求人通过12345、百姓呼声等平台多次反映该问题，工作人员多次联系涉事双方积极协调处理，不存在不作为现象。6月12日，经工作人员协调，爱尚舞蹈和诉求人达成一致，同意采取上门教授私教课的方式上完所有课程。如您还需咨询其他问题，请拨打我单位联系电话：0379—61120003。
感谢您对我们工作的监督与支持！
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