天河大峡谷这个景点本身非常值得来，但是观光车的安全问题突出，管理也非常混乱，工作人员态度很差，令人难以接受，不想再第二次来，这个地方又在三省交界处。如果不能改善，将会给栾川乃至洛阳文旅抹黑。

1 排队时无管理人员，插队现象严重。让本地免票人员插队。在排队坐大门口到财神庙站的观光车进站时，大家排好的队，突然检票员让当地免票的人去前面乘坐，后面呼呼啦啦去了十几个人，享受免票优惠当然是好事，但是大家应该共同排队，尤其外地游客还要返程，好不容易等了半天又被人插队真的很令人心生反感。

在下山时，本来也是排好的队，突然一群人都往前挤，检票人员并没有任何提醒，就这样又是十几个人插在了前面。

2 工作人员安全意识淡薄，并且态度很差。在排队坐下山的观光车时，到我们上车时观光车已经坐满，观光车司机让我们挤一挤，我们说我们不坐，要坐下一趟，工作人员直接告诉我们要重新到后面排队。我问他凭什么？他说我给你们找座位你们不坐，我问他你看这么挤着坐安全吗？他没有回答我的问题，又让我们去重新排队。即使是观光车，收了钱也应该保证一人一座，安全带保证能够系上。不然安全问题怎么保障？另外在上午排队时有人因为想做坐小火车而不坐当次有位置的观光车，也并没有管理人员要求其重新排队，显然要求因不想乘坐当次车次而想乘坐下一趟车的人重新排队并非景区统一规则。

3 观光车和缆车处排队太长。下午五点美团显示天河大峡谷当天游客量较少，也就是当天入景区的人并不多。可我们在上山排队乘坐观光车时等了至少半个小时左右，在游客量并不多的情况下，除了插队的问题，管理更是问题。观光车少是一方面，不够紧凑又是另一方面。之前到其他的景区，基本是车一辆挨着一辆，提前检票排好队，这辆车上满，下一辆车马上到站上人。在这里则是一边检票一边上，并且只有一个检票口。有车就在后面停着，一定等上一辆走了再进站让上人。效率是否太低？

作为洛阳本地人，虽然不是栾川县的，但是之前因为老君山、重渡沟、竹海野生动物园等景区对栾川印象很好，觉得栾川的景色真美，而且景区管理很好，厕所干净，住宿方便、价格优惠、人民热情，甚至外地的朋友来了也是一定要到栾川看看，爬老君山。但是这个景点真的从各个方面都让人心理很不舒服。如果是外省的朋友因为距离近选择了第一次来这个景点会对我们栾川留下什么印象？