或者
2023年3月25日在洛龙区泉舜购物一楼外星人电脑店办理了一张vip服务卡，当时说有效期五年，8月份关门了，当时询问说再找新的店面，结果店家撤店了，也没有提前告知，现在的诉求是退还办理vip卡的费用
回复部门：市场监督管理局 2024-06-05 09:51:25
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理，辖区翠云路所执法人员与您联系核实，经调解，商家给您办理的退费，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示满意。祝您生活愉快！
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