或者
民生保险公司存在欺诈诱导，欺骗消费者，要求退还保险费。从提交书面申请一个多月，保险公司一直没有回复，自己多次联系保险公司，最后联系了当时一个多月前保险公司给回复的电话，说是退费原因不成立，现在他不负责了，不负责了也没有任何人回复一下。业务员微信返现200元有记录，没有备注资金用途，保险公司说这一单挣的不止200块，有可能是礼尚往来，试问保险公司业务员钱多的没地儿放了，要给客户转钱？，另一个，人人都知道，不做亏本的买卖，你们内部人员挣多少钱外行人怎么会知道呢。
回复部门：银保监分局 2024-06-06 09:30:59
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
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