或者
我们所在的康滇路丰瑞园小区三号楼属于两梯三户的高层住宅楼。楼里的两台电梯在交房时并未如开发商在购房合同中承诺的安装西门子牌电梯而是在业主不知情的情况下换成了蓝光电梯。目前业主刚刚入住两年，电梯已经开始经常出故障小毛病不断，经常给住户带来惊吓和不便。其中一台电梯在24年三月份因制动器故障需动用大修基金，停运两个月至5月21日修好。另一台电梯又在5月23日出现传动带故障，需要动用大修基金。现在每天上班上学高峰经常出现挤不上电梯而延误的事情。另一台可运行电梯最近也经常在不通知业主的情况下检修，住户动不动就要爬几十层楼。物业在此期间也不与住户沟通，只是张贴通知，让大家出钱，毫无作为。实在无奈我们只能来这里申冤，希望相关部门领导能看到我们的困难，帮助我们尽快解决电梯问题。
回复部门：涧西区 2024-06-07 15:53:25
尊敬的网友：
您好！2024年5月23日午时，丰瑞园3号楼某住户报称3号楼南梯门关不住无法乘坐。物业公司第一时间联系电梯维保公司进行对该梯检修，下午16时，电梯维保公司说该梯补偿带出现故障，考虑安全因素，物业公司通知维保公司将电梯用围挡围上，并对该梯进行停电停 梯处理。5月27日(周一)，维保公司将损坏配件报价单送达物业总公司，报价单报价为7800元整。根据住宅质量保证书上约定：自交房之日起，电梯最低保修期为两年，丰瑞园为2021年7月1日统一交付，至今已交房近三年时间已超出质保期时间。物业总公司领导通知丰瑞园项目负责人，该梯需使用专项维修资金进行维修，目前送达 维修资金办的前期资料已准备齐全，公司已安排专人对接该梯维修申请相关事宜。住宅质量保证书及保修期限、停梯维修等通知详见以下照片。
涧西区郑州路街道办事处
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
