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  • [投诉] 洛阳新奥燃气公司敷衍用户

    用户提问 2024-05-30 19:46:25

    新奥燃气公司在安全检查时,由于我的天然气灶有偶尔打不着火的现象,并没有影响正常使用,她建义更换新奥燃气公司的天然气灶,还说现在正在优惠活动期998元/台,是新奥燃气南京公司自己生产的。我本来也有更换天然气灶的意愿就基本同意了,她说哪天购买就给她打电话就行。但是在网上一看购买质量不错的一般在六七百元左右,就决定在网上购买,而新奥燃气公司在没有通知我的情况下,就单方面把我家的天然气给关停了,在于新奥燃气公司多次电话沟通中,都是说尽快给您开通,但是已经一天了,没有任何人来开通,至我一家人一天都是去街上吃饭,严重影响我全家人的吃饭问题,对新奥公司这种敷衍了事、漠不关心燃气用户的服务态度提出投诉,并且要求尽快开通我的燃气使用。注:我已购买了新的天然气灶。 [查看详情+]

    新奥华油燃气公司回复 2024-05-31 15:30:00

    尊敬的网友: 您好! 您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接。待您完成灶具更换,联系我司进行复查,无隐患后方可恢复供气,感谢您的理解与支持。 咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

    作为为百姓服务的独家公司,其霸道的行径已昭然若揭,为推销其自产的燃气灶,而擅自单方面关停用户的天然气使用权,已严重影响了我的正常生活和吃饭问题,其公司上门开通人员也嚣张跋扈以上帝自居,(没有对安装开通人员有意见。)奉劝独揽百姓生活大权的公司减少霸道行为还是为多考虑百姓需求为好。

    远望 2024-05-31 评论6 浏览6465 编号 20240531181212745 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-06-03 11:01:02

尊敬的网友: 
       您好!
       您的问题已收悉,我司已安排工作人员与您对接。目前您家自行完成灶具更换,且我司已安排人员上门免费进行台面孔的扩孔安装,现已恢复正常用气,感谢您的理解与支持。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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[网友交流] 最新 最热

  • 目前确实存在某些垄断百姓权利的公司,为谋取个人私利不其余力,以为百姓服务或者安全的理由刁难用户,希望政府加强对这方面变相欺压普通群众的工作作风管理,以创造真正为民服务廉政清风的环境。

    4+1 +1 回复

  • 燃气管必须用新奥的,不用就停气,比市场上的价格贵好多。

    3+1 +1 回复

  • 然热公司,堵门生意,人家说什么就是什么,多有几家的然热公司,就没事了,有竞争对手,就像移动,联通,电信,有选择比较

    2+1 +1 回复

  • 开通燃气必须购买燃气报警器,要不然直接走人,态度极其恶劣。必须管管了

    1+1 +1 回复

  • 为了安全,能被你们这样说,也真是可以了

    1+1 +1 回复

  • 习惯就好

    1+1 +1 回复

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