或者
本人今晚带孩子和老人到位于宝龙广场B区二楼的圣罗巴海鲜自助餐厅就餐。期间孩子打不开已经煮熟的生蚝，问旁边的服务员要一把开壳刀，服务员一秒钟都没有犹豫，从邻桌别人吃完还没收拾的残羹剩饭中间拿来一把生蚝刀，熟练的用卫生纸一擦就递给我！整得我是哭笑不得，直接问她：你们就是这样服务顾客的？餐具不进行消毒就二次使用？ 服务员满不在乎的说，你等下我去给你处理一下。接下来的一幕让我目瞪口呆，直接拿到水管简单一冲，分分钟把带着水滴的刀具递给我。我也再次对于他们的食品安全问题提出质疑，旁边服务员还小声的窃窃私语说我是没事找事。这是找事吗？拿别人用过的餐具给顾客用，搁谁谁愿意？有没有传染病？恶不恶心？可见他们根本没有一点的安全卫生意识，真不知道是怎么管理的！
一看这种情形，我带着家人立刻停止用餐，找他们领导，一个瘦高的女性接待，我向她叙述了事情经过，并提出因担心食品安全问题，停止就餐要求退餐费。该管理人员分别在对讲机里和服务人员进行过沟通，还有和现场一名厨师长沟通以后声称会处理该服务员，对管理问题和食品安全问题闭口不提。并且说，已经就餐一小时不能退费，最多可以把小孩的学生票退了。实际上我们7：50左右进场，直到出这个问题沟通完退完押金离开9：04分，实际用餐时间不足一小时。我自然是不答应，提出要向食药监局投诉，她声称不满意可以投诉，不会再进行其他处理。不知道他们为什么会这么有恃无恐！
直到这个时候，我才意识到今天的事件并不是某一个从业人员偶然的失误。对安全问题不重视，迟早出大事是必然！食品安全无小事，但是从管理人员的处理态度来看，根本没有意识到安全隐患的重要性和危害性！或者说作为大规模的餐饮服务企业，他们并没有一个规范的食品安全管理机制，自助取餐台上放的一只只死螃蟹、外壳打开里面全是发黑的小龙虾、以次充好的人工合成牛排...无不证明着这一点。没有一点的原则和底线可言，这是顾客明面上能够看到的问题，背后看不到的问题就不言而喻了。恳请市场监督管理局行使职责和监管义务，严查严办守护人民群众舌尖上的安全！为民做主，还我公道！
回复部门：洛龙区 2024-06-03 09:52:50
网友您好：
接投诉后，执法人员调查，双方已和解。感谢对我们工作的关注与支持！
洛龙区市场监督管理局
好评数1
差评数1
网友1263049 2024-05-30 09:04:19 【洛阳市西工区】
真这么注重食品安全，会带孩子去吃海鲜自助？
网友1263049 2024-05-30 13:21:43 【洛阳市西工区】
你开心就好，估计你这样也开心不起来
网友34168 2024-05-30 12:09:29 【洛阳市西工区】
不要偷换概念，吃什么，谁吃不是重点。扪心自问，谁能不在外面就餐？如果你去就餐，遇到这样的情况，你是否接受？别人用过的餐具，眼看着用纸擦一下给你，你用吗？
网友1263049 2024-05-30 10:15:42 【洛阳市西工区】
在乎孩子的心情都理解，但是楼主说的这种情况，在这个价位餐厅，哪个不是这样？真的这么在意，建议外出就餐自带孩子碗筷。
网友1263049 2024-05-30 09:59:07 【洛阳市西工区】
666，给孩子吃生蚝？还说注重食品安全？搞笑呢？
网友1484712 2024-05-30 09:34:32 【洛阳市洛龙区】
你没有孩子？在你身上你受得了？这跟吃什么有什么关系
尊敬的用户：
