或者
2023年8月份在丹尼斯大卫莱绅通灵珠宝店购买了一件价值5千多元的珠宝，当时消售人员说：什么时间到店都可以置换，2024年5月26号到店去置换同一品牌的珠宝，店方不置换，搬出公司规定说置换的商品必须超过一万五以上，原来买的珠宝才能按原价置换，去年买时根本没说置换需要超一万五才可以，说是啥时候来都能置换，现在又说必须超一万五才可以，商家明显是欺骗消费者，望上级部门处理为盼！谢谢！
回复部门：市场监督管理局 2024-05-27 10:08:08
友您好，接您所诉事项我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理，辖区王城路所执法人员与您联系核实，经了解，您无法提供相关“免费置换”的凭证，故执法人员无法调解，若您有新的证据，可拨打12315热线进行维权。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
