洛阳移动公司说是给退役军人办理退役军人优待套餐,听起来是给洛阳退役军人办件好事。可是,背后却设置门槛,让退役军人望餐兴叹。 当我持优待证到移动营业厅办理退役军人优待套餐时,被告知必须重新办卡方能给办理退役军人优待套餐。这不是明摆着难为人吗,我是十几年的老移动客户,哪能说换卡就换卡呢。我感觉是被移动公司给玩弄了,就打投诉电话,结果更让人匪夷所思的是对外公布的投诉电话竟是空号。
回复部门:中国移动 2024-05-23 15:57:07
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