泉舜购物中心专柜C&A购买衬衣一套,买回来之后穿上发现衣服扎皮肤,穿上皮肤发痒。跟专柜人员协商要退换货他们不同意。并且他们店里的人说,洗洗就好了,之前有人也反应过那款衣物穿上扎皮肤发痒,该衣物存在质量问题。多次联系消费者热线,截至目前没有承办单位与本人联系。敢问这种劣质质量的产品能上架?????
回复部门:市场监督管理局 2024-05-20 16:41:32
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查处理,辖区翠云路所执法人员与您联系核实,经调解,商家给您退货退款,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示认可。祝您生活愉快!
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