中国移动在洛南新区的直属营业厅网点太少，现在只有金城寨街一个营业厅属于移动公司直属的，其他网点都属于联营性质，而且联营的营业厅权限太低，许多业务只能到金城寨街直属的营业厅办理，导致金城寨街营业厅办理业务的人群大增，并且金城寨街营业厅不管是装修前还是现在，开放的窗口太少，只有2-3个，而每个窗口办结时间普遍在20-30分钟之间。

原先新区有金城寨街、关林钢厂路和建业龙城东区三个直属的营业厅，现在关林钢厂路的营业厅说是外包了，所以业务权限降低；建业龙城东区的营业厅在去年下半年不知何故也撤销了，导致整个新区的移动用户只能到金城寨街的营业厅办理业务。

移动公司的洛阳总部就在金城寨街，公司的领导难道看不到整天都是在排队的用户吗？还是想展现出来自己管理的公司业务有多忙碌，生意有多好，让你们的上级领导夸夸你呀！