我在洛阳市洛龙区开元大道洛阳农商行办理了河洛e贷每个月不会发信息和提示等,每个月我28号还利息,前几天去买车发现征信有问题,打了明细才知道每个月21号还利息,有几次100多元的逾期,打投诉后每次都说5天内处理过去一个多月了,还在拖,这个事情已经严重影响到我的正常生活和企业经营
回复部门:银保监分局 2024-05-15 08:59:52
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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