您好,我想投诉一下,一洛阳市996路公交车,司机脾气特别不好,到站不停,让大家提前一站给他说,我很社恐吓得不敢说话了。二我听我朋友说,996路公交车很多,998路车比较少能不能把996路公交车派到998点,我朋友天天坐998来找我都是站一路站到市里。请您赶紧给我答复,不解决我直接投诉公交公司和你们的
回复部门:交运集团 2024-05-10 10:01:42
网友您好:
我们会加强对驾驶员的服务培训,给群众带来更好的乘车体验。996线路车辆内置语音报站系统,乘客可根据语音报站提前做好下车准备。998线路现基本满足周边群众出行需求,如遇节假日或客流高峰期,我们会适时调整车型,增强运力。十分感谢广大网友对我们工作的关注,如需帮助可拨打热线63991666,我们将竭诚为您服务。
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