您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 看不懂的单子

    用户提问 2024-05-05 18:31:40

    我怎么看不懂这个水费单,怎么已经包含垃圾费,又加上10元。39变成49了你们真行。是不是以前的都是怎么收费的,赶紧退钱吧,这大风也不能随便刮。 [查看详情+]

    水务集团回复 2024-05-06 09:23:28

    客户您好: 关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系,向您解释说明水费缴纳的情况。经查,3月抄表应缴水费含生活垃圾费39.4元,因市城市生活垃圾处理费行政主管部门的收费系统故障,未与我公司收费系统同步,因此3月6日缴纳的水费29.4元不包含生活垃圾处理费。5月所产生的水费多扣除的10元为3月未同步上传的生活垃圾处理费。已向您说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

    其他的没问题了,就是本月的多了,10元,修改一下以便缴费。你们那边是不是可以修改缴费记录。

    云龙戏月 2024-05-06 评论1 浏览2281 编号 20240506111328601 [水务集团]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:水务集团 2024-05-06 12:04:22

客户您好:
        关注到您反映的问题后我们立即与您取得联系,向您解释说明水费缴纳的情况。经查,3月抄表应缴水费含生活垃圾费39.4元,因市城市生活垃圾处理费行政主管部门的收费系统故障,未与我公司收费系统同步,因此3月6日缴纳的水费29.4元不包含生活垃圾处理费。5月所产生的水费多扣除的10元为3月未同步上传的生活垃圾处理费。已向您说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。

网友满意度调查:

[网友交流] 最新 最热

  • 垃圾处理费本来就是水费代收啊,有什么问题

    2+1 +1 回复

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。