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洛阳热力公司近期在小区公示2023—2024用户消费流量情况，我小区共计25层楼，热力公司只公示了19层用户流量消费情况，其它用户不公示，用户投诉后才补充张贴流量消费情况，我查询发现热力公司在小区公示的流量消费金额与微信公众平台上的流量消费金额不符，拨打热力公司投诉热线反映，热力公司1027号客服不受理，态度恶劣，敷衍消费者，不忘初心、牢记使命，热力公司就是这样对待消费者吗？希望有关部门介入处理，给一个合理解释！
热力 流量 公示 公司 用户 消费 小区 消费者 投诉 初心
回复部门：热力公司 2024-04-30 08:32:43
网友您好！ 您所反映张贴数据有误的情况，已通知工作的人员进行更正并重新张贴；另外，您所反映热线客服态度的问题，也已通知业务部门负责人核实、处理。
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正义的呼唤 2024-04-28 09:46:28 【洛阳市涧西区】
洛阳热力真奇葩，问题不解决工单就完结，反映不处理，态度很嚣张！
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网友1142453 2024-04-28 18:39:15 【洛阳市西工区】
热力公司是老大，老百姓的血汗钱坑你没商量
回复评论
正义的呼唤 2024-04-29 12:14:25 【洛阳市涧西区】
问题不解决将持续关注！
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正义的呼唤 2024-04-29 11:46:36 【洛阳市涧西区】
出现问题当事人多次联系热力公司客服，客服负责人满嘴跑火车，不负责任，继续糊弄消费者，这就是所谓的垄断行业公然藐视消费者吗？
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