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  • [投诉] 网约车服务态度恶劣至极,监管部门应当从严处理

    4月24日晚22时20分左右,车牌号为豫CD97075绿牌网约车接单从新区滨河北路送乘客前往南昌路与滨河北路交叉口附近,在滨河北路与芙蓉路路口,司机急加速准备上高架,没有按正常路线行驶,在乘客及时制止后按正常路线走,随后驾驶态度恶劣,并表现极其不耐烦,急加速急减速。到达指定地点后,司机对乘客破口大骂,从在车上到下车,侮辱市民,对其进行威胁、辱骂。在投诉后平台回复没有办法核实情况,网约车的录像、录音是摆设吗?网约车在过去屡次出问题,屡次整改,如今牡丹花会期间,网约车这样的行为不仅侵害了乘客权益,并且对本市服务行业形象造成恶劣影响,希望是哪个区域管辖,相关部门严惩不贷,有个合情合理处理意见。

    网友1388488 2024-04-26 评论8 浏览2715 编号 20240426144809287 [交通局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通局 2024-04-28 17:04:36

网友您好!接到您反映的问题后,经平台公司调查该司机存在违规经营行为,司机到公司参加违规培训在教育,司机从业资格证做相应计分处理。督促平台公司加强从业人员的教育和管理,做到优质服务,安全行车,及时对驾驶员存在的不文明行为予以指正,感谢您对交通运输工作的关心和支持!

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  • 你确定那是网约车吗?这是标配的巡游出租车!你打网约车为啥要打一辆巡游出租车?活该!没打你已经是你的幸运了!

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  • 楼上的喷子们,看好问题在回答!看不懂闭上嘴

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  • 满共打个起步价,人家能给你往哪绕?人家车烧空气?没有成本?本身就一个起步价,谁愿意多跑?喝喝酒眼里都没人了?5块钱还得给你送小区里?你咋不上天呢?自己定最东边的门,导航规划的都是上高架,你不去你定位的终点你还有理了?骂你都是活该。

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  • 哎呦受多大的委屈,四五十的大男人喝点酒不知道自己是谁了?打个起步价我还给你绕路?你怎么不说你让司机开车给你送进你小区呢,司机挣你5块钱起步价怎么还得给你抱到楼上?

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