洛阳火车站附近一楼的美容店(尊客国际),诱导性,强制性,欺诈性高消费,严重损害游客及消费者权益。 具体过程为,陌生男子在门口发放卡片,说新店开业送护肤品,然后说只需要一两分钟。 然后带到里面的美容店,说是免费检测皮肤,然后根据检测结果免费领取适合你皮肤的洗面奶,然后一女的带你去检测,然后用仪器在你脸上检测,说是脸部排毒,去除杂质,后来说油脂排斥后需要填充营养液不然因为杂质排除,毛孔空缺会不收缩,毛孔粗大,需要营养液(此时你的脸上一层黑黑的东西)。营养液和修复液才能去掉脸上黑黑的东西,就开始介绍产品,并没有明确什么样的材料,各是多少费用,而是漫天报价,随后一女的进来就说收费了才能领取营养液,拿走我手机让我开通花呗,强制性扫我的付款嘛。 我认为他们进行“手术”过于轻率,缺乏资质,诱导、不尊重客人意见,操作前不提前说明,操作后说必须使用修复产品,没有选择余地,操作前说不需要付费,是附赠的,操作后又必须使用其他产品,产品漫天要价,严重抹黑洛阳文化形象。 [查看详情+]
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体投诉情况,并已详细登记记录,目前已经分流转办至辖区监管单位西工区市场监管局具体办理。依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(第20号令)规定,该市场监管部门将依照法定程序调查核实,具体情况请耐心等待联系处置,我们也将尽快催办辖区单位并且持续跟进该事项进展。如有需要,也可以及时拨打12315热线寻求帮助。请您保持电话畅通。祝您生活愉快! 温馨提示:当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时,请及时拨打24小时服务热线12315,我们将及时为您解答,依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
今天路过,看到尊客国际的牌子拆了,真是大快人心,希望监督部门加强治安,将这些擦边的坏人严厉打击,还洛阳一片净土
回复部门:市场监督管理局 2024-04-26 16:08:05
网友您好,您通过百姓呼声反映的问题,市局工作人员已和您联系核实具体情况,针对您反映的问题已经催办西工区市场监督管理局,该案件正在调查中,请您保持电话畅通,有新的进展将第一时间与您联系。如有需要,也可以及时拨打12315热线寻求帮助。祝您生活愉快!
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