洛阳火车站附近一楼的美容店(尊客国际),诱导性,强制性,欺诈性高消费,严重损害游客及消费者权益。
具体过程为,陌生男子在门口发放卡片,说新店开业送护肤品,然后说只需要一两分钟。
然后带到里面的美容店,说是免费检测皮肤,然后根据检测结果免费领取适合你皮肤的洗面奶,然后一女的带你去检测,然后用仪器在你脸上检测,说是脸部排毒,去除杂质,后来说油脂排斥后需要填充营养液不然因为杂质排除,毛孔空缺会不收缩,毛孔粗大,需要营养液(此时你的脸上一层黑黑的东西)。营养液和修复液才能去掉脸上黑黑的东西,就开始介绍产品,并没有明确什么样的材料,各是多少费用,而是漫天报价,随后一女的进来就说收费了才能领取营养液,拿走我手机让我开通花呗,强制性扫我的付款嘛。
我认为他们进行“手术”过于轻率,缺乏资质,诱导、不尊重客人意见,操作前不提前说明,操作后说必须使用修复产品,没有选择余地,操作前说不需要付费,是附赠的,操作后又必须使用其他产品,产品漫天要价,严重抹黑洛阳文化形象。
回复部门:市场监督管理局 2024-03-09 17:58:28
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至西工区市场监督管理局调查处理,辖区车站所执法人员经调查核实,您所诉商家已经关门停业。您的消费金额暂时无法退还,经12315指挥中心工人人员电话回访,您表示了解,祝您生活愉快!
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