或者
2024年4月7日在洛阳车展上参观上汽大众展位，经上汽大众汇鑫4S店销售介绍，到唐宫路店内对途昂x进行初步磋商，销售说车展有任务，让交500元意向金，算帮他们忙，不提车即退，还送小礼物。当时出于帮忙心理，交了500元意向金，并让财务在收据上注明"不提车退款"。4月12日到店要求退意向金，一开始一个销售经理说不退，后经多次协商说下周五(4月19日)之前退，4月19日仍未退，再次打电话又推，还极力介绍购车。经网络查询，该店以前也有类似行为。诉求:1、立即退还意向金，2、赔礼道歉，3、由监管部门进行约谈，防止类似问题再发生，净化洛阳营商环境。
回复部门：市场监督管理局 2024-04-28 15:33:46
网友您好，接您所诉事项我局立即分转至具有管辖权限的市场监督管理局调查处理，辖区执法人员与您联系核实，经调解商家已与您联系并退费，经12315指挥中心工作人员电话回访，您表示认可。祝您生活愉快！
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