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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 多收费无人处理

    用户提问 2024-04-22 16:19:08

    我办理159元的套餐有两年了，从半年前开始话费忽然飙升至280元每月。打10086，让我去营业厅，我去了给我办理这个业务的营业厅两次都说解决不了，让我找办理这个业务的工号。我又连续多次打10086，我说我怎么可能找到当时那个工作人员，我是买的公司的服务又不是个人的。但是一致的都是告诉我让我等电话，他们会向上反应问题。18日至今，没有给我解决这个问题 [查看详情+]

    中国移动回复 2024-04-24 08:32:39

    尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

    自留言开始，没有任何移动公司的人联系我解决问题。店大欺客。

    网友1475674 2024-04-25 评论1 浏览1011 编号 20240425001123241 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2024-04-25 09:06:39

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友1274811 2024-06-10 21:53:29 【洛阳市洛龙区】

    直接工信部投诉。。

    顶+1 踩+1 回复

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