中国移动真的是太过于猖狂了,没有部门可以管吗,乱扣费已经成为习惯了吗,手机13号流量已经用尽,一直扣费到22号晚上才发现,此时话费已经是负三十多了,已经不知道扣了多少钱了,打人工电话说13号就有发短信提醒,翻阅短信记录发现13高发的短信是一个优惠购买流量的提醒,并未提醒流量超出而是一直扣费,扣费长达一周之久,那如果昨晚没有发现移动准备扣到啥程度,准备负几百了再停机那?扣费已经成为常态化操作了吗,上网搜搜大量移动用户都是这样的遭遇,希望有关部门可以管理一下,不要让老百姓辛辛苦苦挣得钱都被扣走。
回复部门:中国移动 2024-04-24 08:32:55
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