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  • [投诉] 史家沟邻礼小区物业个别人员素质差，存在个人针对报复行为

    用户提问 2024-04-14 19:25:51

    物业有几个保安素质极差，小区业主车辆进出小区时与保安时常发生矛盾，并出言不逊，称让业主车辆永远进不去小区，有报复心态，针对业主，让业主寒心，群众没有安全感。同时，物业办公室里工作人员疑似因为业主与保安发生矛盾而编理由拒绝办理业务，并将群众晾在一边，丝毫没有服务意识。这样的物业真的令业主寒心。希望得到有关部门重视。 [查看详情+]

    老城区回复 2024-04-16 15:40:05

    尊敬的网友：   您好！您反映的问题我们已转交翠云峰办事处办理。经了解，目前，已反馈翠云社区，正在调查处理，后续将对相关人员进行批评教育，如有此现象，网民可向社区反映以便第一时间整改、治理。 感谢您对我们工作的理解与关注！

    业主与物业产生争吵在该小区并非个例，希望可以深挖原因，加强相关人员培训，提高物业人员服务意识。同时对于物业相关规定办法进行公示，对于不合理的，明显存在不符合安置房小区实际的物业管理办法进行修改，合理征求业主意见。一般小区都有业主委员会，希望可以组建业主委员会，对物业管理进行监督。

    网友1474331 2024-04-19 评论0 浏览831 编号 20240419235320870 [老城区]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：老城区 2024-04-23 15:10:31

尊敬的网友：
       您好！您反映的问题我们已转交翠云峰办事处办理。经了解，已再次反馈社区及物业，加强人员培训。
       感谢您对我们工作的理解与关注！

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