本人于2018年5月份，经太平洋人寿保险工作人员推销，购买了两份寿险，分别是金佑人生终身寿险（分红型）A款（2017版）和金佑人生终身寿险（分红型）B款（2017版），保额共计10万元，每年缴纳4970元，缴纳20年。

当时保险推销员说的是每年缴纳不到5000元，交够20年就能取出来，而且还有分红，有病保病，没病到时候能当养老金用，还说身边好多人都入了这款保险，身边有人刚入几年就得了脑梗，公司不但赔付保额，剩下的保险费还都不用交了......在保险人员的极力推销下，购买前都保险推销员从来没有给我看过保险合同内容，就被忽悠着购买了这两份寿险，购买过程也是保险推销员拿着我的手机操作的，就这么一直交了六年。

在今年2月份的时候，偶然间在网上看到好多人投诉太平洋保险欺骗消费者的新闻和视频，让我对我的保单产生了怀疑，随即拨打了太平洋人寿保险的客服电话，详细咨询我购买的这款产品，客服向我描述这款产品是寿险，只有等到死亡或者全残才可以取出保费，或者说出现保险合同上约定的重大疾病特定疾病才会提前给付，而且分红是不确定的，分的是保险份额，不是钱，而且并不能当养老金用，养老金需要用现金价值将其转换成养老金保险，如果想要取出来，那么取出来的只能是现金价值，如果交够20年交满99400元，取出来也只能取出对应的现金价值不到5万元，目前我交了3万元，对应的现金价值只有1万。

当我听完客服的介绍，我傻眼了，不仅和当时说的完全不一样，而且3万元交了，到头来只能落个1万，连本金都保不住，当时说的什么分红、养老金、取出来都不是那回事儿，我感受到的只有欺诈，上当和受骗！于是我先联系保险推销员，她还是劝我说这保险有多好多好，退保太亏了，后来看我态度坚决，说给领导反馈反馈，过了两天我到保险公司诉说他们的欺诈行为，想要需求解决方法，保险公司处理售后的领导说让我先回去，随后给我回话，一周多的时间了也没有回话，这中间我也拨打了太平洋人寿保险的投诉电话，最终也没有得到反馈，问题并没有得到解决。

作为一个努力生活的老百姓，遇到这么大的公司欺诈消费者，投诉无门，解决无道，希望相关部门和领导能够看到我的诉求，还我血汗钱！