洛阳伊滨区小龙记烧烤餐饮店是参与伊滨消费补贴的商家。我们在快手平台购买了他家店推出的餐饮套餐订单,并付款成功,在券码还未到期的情况下,商家一而再再而三的给我们打电话,让我们添加她的微信,诱骗我们把核销券码截图通过微信发送给她,然后在我们未到店的情况下,单方面核销券码,商家未提供商品,就获取了订单全额的利润。
后续我们前去消费,结果商家不开门营业,在微信咨询还撒谎欺骗说在营业,提出退款,竟然躺尸装死,这种明火执仗的诈骗行为,就是违法犯罪,如此厚颜无耻的餐饮店今天让人见到了,就这么点钱,就居心叵测的设置种种陷阱,欺诈消费者,无法无天,无视市场监管部门的存在,请市场监管局的同志积极介入,严厉惩罚这些无良商家,精华伊滨的消费市场!
回复部门:市场监督管理局 2024-04-17 16:26:54
网友您好,接您所诉事项我局立即分转至伊滨区市场监督管理局调查处理,辖区李楼所执法人员与您联系核实,经调解,商家已与您联系并退费,经12315指挥中心工作人员电话回访,您表示满意,祝您生活愉快!
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