回复部门:水务集团 2024-04-08 15:01:30
客户你好:
关注到您所反映的问题后我们立即安排人员落实。经了解,您目前居住的一拖龙鳞路四号院属我公司抄表到户管理的小区。根据“一户一表、计量出户”的原则,一个产权单位(房屋)只能安装一块水表,暂无两块水表(暨两套产权单位)合并计费依据和标准。我公司抄表到户的客户抄表缴纳周期为两个月一抄表,两个月一缴费,客户先用水后缴费。因此,您反映产生的水量为两个月的用水量。据核实,该户居住人口多(5人以上),符合办理“一户多人口”用水优惠的条件,23年11月已为您登记办理了该项惠民业务,目前正常用水。已向您说明上述情况,感谢您的认可和理解。如您仍有疑问,请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系,我们将竭诚为您服务。
尊敬的用户: