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  • [投诉] 更改套餐问题

    2021年办理一个所谓的电信靓号号码,说本号码有两年的每月299元的最低消费,预交一部分话费,分24个月返还到手机上,可以和电信的号码捆绑合用套餐,2年多过去了,让电信更改套餐呢,说资费可以调高不能降低,说我这个是签订的10年合同,为什么当时不给我说清楚,只是给我说2年后可以改套餐。这是纯粹的避重就轻,误导消费。电信的签约单有几个人仔细看呢

    社会的天平 2024-04-03 评论0 浏览4833 编号 20240403130026847 [中国电信]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国电信 2024-04-05 16:50:35

尊敬的客户:
          您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!

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