兴华苑用电供暖问题多年迟迟未解， 去年用电问题回答就是在洽谈推进，供暖问题更是遥不可及，街道办的回答永远的千篇一律，一句问题楼盘万能回答，试问问题楼盘怎么允许当初办理各种证件的，现在单纯的变成了业主自己吃哑巴亏，请问电力问题到底怎么才能解决，推进到何种程度了，有没有解决的期限？是否可做一个官方台账，提上日程，有时间节点，确保业主的权利得到保护，供暖更是能否真正为祝福解决，让大家看到行动，怎么样才能解决？是否能有解决方案让业主们知道？而不是每天只能看到群里的唉声叹气？还是说只能上访或者发酵才能得到解决和重视？现在普通百姓维权这么难？楼里的消防栓一个个都是空的，安全通道堆满了杂物和建筑垃圾，已经交房几年，房产证都到手几年了，居然还有楼层的吊顶一直没有完成？试问有相关部门去实地看过吗？北门为何如今还不能正常开放又是为什么？希望政府能认真介入，认真为大家办事，别再糊弄了，万能用语一次次的回复让人心累。