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  • [投诉] 燃气公司随意停气

    出于安全装了自闭阀,这可给燃气公司提供了便利。随时可以停气!

    以前每年燃气公司主动上门检修,去年没人来检,这几天收到过短语说家里燃气该检测了,上周五接到电话通知,按提示申请了两天内上门检测。结果没收到任何通知昨天给停了自闭阀,直接用不了燃气了。打电话客服查询说没有预约检测记录——好神奇!只好又约了一次。六个小时内受到上门检测服务,倒还是免费的。

    既然后台知道需要检测,直接跟业主联系约时间不好吗?非要蛮横的行使权利吗?业主预约后还不是得工作人员联系业主上门吗?而且也不通知,整个小区装了自闭阀的都是这遭遇!

    想申请把自闭阀换掉可以吗

    网友1288299 2024-03-23 评论2 浏览2549 编号 20240323160232323 [新奥华油燃气公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新奥华油燃气公司 2024-03-26 10:16:34

尊敬的网友: 
       您好!
       因您未留下联系方式,工作人员无法联系您核实具体情况。
       自闭阀为安全装置,无法远传控制用气,它是安装在室内低压燃气管道末端,与室内燃气用具连接,能感应燃气压力,自动关闭,需人工复位的无电源安全装置。具有欠压自动关闭、超压自动关闭、过流保护自动关闭等功能,当管道内燃气压力低于或高于设定压力时,能及时自动关闭,防止事故发生,所以不建议您进行拆除。
       咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。

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  • 晕,自闭阀也没电源怎么能自动关闭啊?

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