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3.22号洛阳火车站乘车,2号口两位女安检人员,一位是拿着安检仪的,前面应该是有一位学生模样的乘客可能认为安检麻烦,并不知道两位的对话,等我安检的是这位女性工作人员小声嘀咕说:嫌麻烦你别坐火车呀。接下来安检仪处的一位女性工作人员,需要一位东北口音的大姐配合检查,面无表情,一脸的不耐烦。乘客肯定有自己的问题,但洛阳火车站作为对外的第一窗口,承载着外地人民对洛阳的第一印象和最后一个印象。着实不妥,特别现在是牡丹花卉节期间。我是一名洛阳市民,我深爱洛阳,洛阳的人民热情,公交车司机礼貌和蔼,我们的环卫工人勤劳敬业,市民热心友善,我习惯了洛阳良好市风,但是洛阳火车站的这个服务,让人感觉有待提高。
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回复部门:洛阳火车站 2024-03-25 08:21:07
网友您好,非常感谢您对铁路工作的监督和建议,根据您的建议,我们已对安检工作人员进行了服务质量提升培训,进一步提升服务意识,并将严格服务考核,以确保为旅客提供更加优质的服务。再次感谢您的理解和支持,祝您旅途愉快!
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