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百姓呼声 > 对话部门 > 洛阳火车站 我要提问

  • [投诉] 洛阳火车站进站口安检人员服务态度差

    3.22号洛阳火车站乘车，2号口两位女安检人员，一位是拿着安检仪的，前面应该是有一位学生模样的乘客可能认为安检麻烦，并不知道两位的对话，等我安检的是这位女性工作人员小声嘀咕说：嫌麻烦你别坐火车呀。接下来安检仪处的一位女性工作人员，需要一位东北口音的大姐配合检查，面无表情，一脸的不耐烦。乘客肯定有自己的问题，但洛阳火车站作为对外的第一窗口，承载着外地人民对洛阳的第一印象和最后一个印象。着实不妥，特别现在是牡丹花卉节期间。我是一名洛阳市民，我深爱洛阳，洛阳的人民热情，公交车司机礼貌和蔼，我们的环卫工人勤劳敬业，市民热心友善，我习惯了洛阳良好市风，但是洛阳火车站的这个服务，让人感觉有待提高。

    网友523652 2024-03-22 评论1 浏览4243 编号 20240322104600131 [洛阳火车站]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：洛阳火车站 2024-03-25 08:21:07

网友您好，非常感谢您对铁路工作的监督和建议，根据您的建议，我们已对安检工作人员进行了服务质量提升培训，进一步提升服务意识，并将严格服务考核，以确保为旅客提供更加优质的服务。再次感谢您的理解和支持，祝您旅途愉快！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1499481 2024-08-22 09:08:13 【河北省】

    扣下别人的充电宝态度，差极了。充电宝我来去带了好几回了，在洛阳被扣下了。

    顶+1 踩+1 回复

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