1、本人于2018年购房到中国农业银行宜阳分行申请房贷，不清楚什么原因一直不予放款。2021年5月被通知再次签订合同，银行说是原合同丢失。当时我们已经申请公积金贷款，但是政策变化快，未申请成功，银行的工作人员说让我们先签商贷合同，公积金成功了再取消商贷申请。

2、2022年1月我们突然收到商贷放贷短信，赶紧去询问银行。说是已经放款不能停办。询问一圈无果后我们无奈接受。办理商转公业务时又得知，收到短信并非贷款成功，当时是可以停办的。

3、2022年底商转公政策开放，我们于2023年1月申请成功，到农业银行办理转公业务联系单，贷款处闫主任以未收到上级通知、不会办理等理由爱答不理，我到行政楼询问领导之后，他才不情愿的办理。在这期间我们通过贷款办公室其他两名工作人员以及闫主任，刘行长多人在场办理了其他转公业务资料，工作人员告诉我赶上了好政策，提前还款的违约金也取消了，当时业务单上明确写着需要还款的余额。等我们2月份所有业务办完开结清证明时，工作人员又告知需要提前还款违约金3000元。再次询问当时说赶上好政策的工作人员，都不再承认。

4、经过银行一些列的随意变更，增加老百姓的负担不说，感情太受伤。2022年1月房贷降息的央视新闻已经发出，银行不通知贷款人签字确认的情况下突然发放贷款是否合规？

5、2021年5月重新签订贷款合同，2022年2月开始还款。这期间房贷政策已经变更，其他房贷人签的合同都是一年免违约金或者没有违约金的合同，我们的合同不需要变更吗？还款时得知其他人都不存在违约金，当时只有我们一家需要违约金！

6、申请三年不放贷的原因是什么？为什么利息下降政策前夕就突然可以放贷了？是否存在不合规的暗箱操作？

7、商转公是国家的惠民政策，是都需要提前还款违约金？

8、我们办理提前还款前期，工作人员明确告诉我们赶上好政策了没有违约金，为什么在和贷款主任发生不愉快之后就有了违约金？

9、在办理业务联系单时，贷款闫主任暴力办公，呕吼我出去，我拿出手机时又把我手机打掉，还要打我，在场其他工作人员拉住后才避免刑事犯罪！我们老百姓只是去办理正常业务，还需要练习打架本领吗？关于后期的附加违约金，工作人员也说这个贷款主任说了算！请问这是不是滥用公职？公报私仇？恶性办公？

10、我们多次询问工作人员口中的好政策是什么无果？有线上客服说可能是农银办 发 2021 314号 《关于推广二手房交易政策优化功能的通知》

农业银行对房贷合同有没有统一规范？违约金可以随意附加吗？2023年一整年商贷还款满一年转公还违约金的是否就我们一家？