除了去年市政要求延长两天,其他时间每年都是14号暖气片开始冰凉,我们暖气费是只缴费到13号了吗?今天下班到家也是,暖气片已经冰凉,显然不是刚停,天气回暖,但是昼夜温差大,温度可以低一些,为什么直接停止供暖?通知我们或者安排退费吗?
回复部门:新奥华油燃气公司 2024-03-15 17:18:32
尊敬的网友:
您好!
本采暖季供热停止时间为3月15日。在保障居民室温达标前提下,供热设备会依据室外温度及时调整,目前室外温度高,设备低温运行。如有问题可拨打本小区供暖服务电话60201610,联系工作人员上门测温。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158,获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
尊敬的用户: