或者
我是伊滨区杜寨小区居民，我们小区建成时已向新奥燃气公司缴纳过一半燃气开通费，现在只需个人再缴纳一半费用即可开通燃气，春节前我去找过公司，但新奥燃气公司称时间久远原始凭证找不到，要求我个人提供原来小区缴费凭证，一直拖延至今两个多月不见任何回复。
这么大一个公司，原始凭据就这么丢失了吗？账务也无记载吗？这完全都是不负责任的说法，拖延几个月至今都没有个答复，完全不把消费者利益当回事！请相关部门介入，为我家尽快开通燃气。
回复部门：新奥华油燃气公司 2024-03-15 17:29:45
尊敬的网友：
您好！
经核实，伊滨区杜寨小区于2014年与我公司签订528户燃气安装施工合同，合同中只有528户是按照半价收取新装费用。收到您的问题，我司已安排人员与您联系，并安排片区师傅与您进一步核实是否符合优惠政策，感谢您的理解与支持。
咨询、办理燃气业务请拨打全天值守客服热线95158，获取便民信息、参与线上活动请关注微信公众号“洛阳新奥燃气”。
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