本人因为买房于2023年6月在洛阳农商银行普惠支行贷款70万元,2023年12月5日需要提前还一部分,被告知需要排队,周期是3个月,并需要支付一个点的违约金,当天就去银行填写提前还款申请单,现在已经过去3个月了,业务员告诉我还需要等等,想现在还的话去拉一笔贷款就行,还要脸吗?我是去还房贷的,让我拉贷款?怎么想的?吃相太难看了吧!哪个银行还房贷排队3个月还不让还?还有一个点违约金是否合理呢?希望监管部门帮忙主持一下公道,惩治一下这种刁难人的银行
回复部门:银保监分局 2024-03-08 09:11:38
网友您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
尊敬的用户: