本人于2020年6月购置建业大城小院一套洋房。2022年7月在交房过程中物业公司说他们受委托进行交付，交付过程中对方未按照合同约定出示建设工程竣工验收备案证明文件和房屋测绘报告，也并未出示委托证明，并说有问题直接向他们反映。交房过程中房屋存在质量问题（图中走廊顶板严重倾斜，肉眼可见）并于现场交房工作人员沟通情况等待整改。按照合同约定60日内进行整改，整改完毕查验后再行交付，此时未办理交付手续。当年的8月、10月，次年2023年3月、5月，多次沟通，反应的质量问题并没有进行整改修缮，除了跟开发商委托的物业公司沟通，也与开发商工作人员沟通，开发商工作人员与总包商工作人员到现场测量，现场也承认属于质量问题，答应尽快整改，并于2024年1月30日前整改完毕。2024年2月初到现场看还是原样。每次跟物业沟通希望问题得到解决而不是等待传话等两年，过程中也只得到开发商工作人员的联系方式。距离合同交付时间已两年之久，反反复复沟通，整改无果，严重违约。没有一个建业管理人员对此问题给个说法，作为业主已经一忍再忍，严重怀疑房屋存在重大瑕疵质量问题！并且本户楼上那户也是此位置倾斜。试问这样的房屋怎么竣工备案的？如果合同签订本身不能约定双方主体责任，那签订的意义何在？