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  • [投诉] 住宅水费物业超标准收费

    洛阳市西工区衡达地标住宅收水费,超出标准,2021年水务集团涨价前每吨水是3.75元,涨价后水务集团合表收费标准4.3/吨,高层加压费根据自己情况收0.3-0.5元,衡达地标物业每吨直接按5元收费,严重侵害了业主的利息,给社区打电话投诉没有结果,望上级部门给予重视,及时解决

    网友496037 2024-03-05 评论0 浏览1149 编号 20240305101619522 [西工区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:西工区 2024-03-11 10:50:33

尊敬的网友:
   您好!您反映的情况我办已收悉。经核查,现我办已与小区物业负责人联系协调,物业负责人的回复是:因本小区是高层住宅楼,水务集团供的水压不能满足高层住宅楼使用要求,为了方便居民正常用水,物业需经增压设备加压,才能满足楼上居民用水。按洛阳市用水价格收费标准,本小区居民合表客户收取水费4.3元/立方米,二次加压电费0.7元/立方米。二次加压电费的计算方法为:水泵所用的电费除以所有加压部分业主用水总量,即为每吨水应收二次加压电费。二次加压电费加上水务集团规定转供水(即合表用户)的价格即为加压部分水费价格。望网友理解!感谢您对我们工作的理解与支持!


                                   西工区金谷园办事处

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