或者
29号供暖设备出问题开始抢修，说48小时内抢修完成，3月一号打电话给高新热力，说还没到48小时没修好很正常，今天2号上午打电话客服回答说还没修好，只是预计48小时修好，但不保证48小时能修好，你们就是本职工作，竟然不知道预计修好时间，一直反复推诿，反复根据当天情况找理由借口，就是不给正面回复，我们是花了钱的，不是白用啊，你们就是准备在最后这供暖的半个月里一直以维修设备为借口攫取不正当利益吗？这钱挣得太轻松了吧！你们为了正常扣费用，不停找补只运行一个锅炉，但暖气管是凉的，地板是冰凉的，钱你们倒是收的心安理得，就是因为这一个没任何卵用的一个锅炉的运行。
回复部门：高新热力公司 2024-03-02 20:20:43
网友您好！
您反映的问题收悉，现回复如下：
我公司2月28日接龙羽宜电通知，其2号锅炉设备发生故障，危及安全运行，现正在抢修，抢修期间，保持一炉一机运行。我公司将密切关注电厂机组故障抢修情况，恢复正常后第一时间告知用户。
由此给您生活上带来不便我们深表歉意，感谢广大用户对热力工作的理解和支持！
洛阳高新热力有限公司
2024年3月2日
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尊敬的用户：
