2015年在西工区春晴路帝豪上院洛阳帝豪房地产开发有限公司购买涧西区同乐苑经济适用房子，由于开发商原因发票无法开出，现交契税办房产证都需要发票，但商家玩失联人去楼空无法联系到商家，向西工税务局反映税务局要求所属分局据实解决，然而唐宫路税务部门仍说开发商已失联两年了已列入风险企业，无法联系上商家，商家税务登记并未注销，只有找到商家才能解决，我们基层无法解决，何时能等到商家不得而知了。我反映到商务局和监管局都说该企业没有注销，但不能泄露企业信息无法解决。发票无法开出，现交契税、大修基金、房屋界定卡、房产证都将无从谈起。这个问题已反映了多次，历经数月横跨两个年头了，西工主管税务部门已向地方主管领导汇报过了，到目前为止又一个月多了发票问题不但未解决，西工税务局唐宫路税务部门又回复发票问题是2018年营改增之前的，应属于 项目所在地涧西税务部门解决，不属于我们西工税务部门解决的事，把我提供的资料都转给涧西区税务局了，说一切都有涧西区税务局解决与西工税务部门无关了。到底是哪个部门能帮助解决，我更迷茫了，涧西区税务部门目前也没有给个明确的说法。