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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 孟津移动不作为

    孟津区河洛宸院小区已经交房一年多了，小区移动的宽带仍然不能安装，反映到移动公司多次，都只是象征性回访一下，没有实质性解决问题，从去年反映问题到现在已经3个月过去了，仍然没有实质性进展，多次打电话给专员，年前说的年前可以装，没装成，年后信誓旦旦的说2月底能装，结果现在打电话还是不能安装，一而再再而三的欺骗消费者，让消费者寒心，希望相关部门督促一下，尽快解决民生问题

    网友1342767 2024-02-29 评论0 浏览6493 编号 20240229102001406 [中国移动]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国移动 2024-02-29 14:31:42

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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