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  • [投诉] 中国移动无辜增加增值业务

    本人使用移动多年,最近打客服发现有两个增值业务,从2023年12月开始到2024年2月,每个月多出25元,我都是无限流量卡,每个月都随便用,根本不会考虑10元流量包。还有个咪咕视频会员我连app都没有,哪来的会员。我打客服客服说短信验证我点住了,或者点击弹出下载链接定制了。这是什么逻辑点一下就定制了,关键我根本没有收到任何短信,客服要是说有什么链接我点了,请出示证据!

    lyd_162rnIOD72 2024-02-28 评论0 浏览1347 编号 20240228205234242 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2024-02-29 09:09:31

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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