城市停车系统有bug_百姓呼声

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[投诉] 城市停车系统有bug

城市停车系统显示停车三十分钟之内免费！但是停不足三十分钟驶离之后，系统会一直计时扣费，扫码无法退出，一直计费

停车城市系统扣费扫码驶离计费计时管理局免费

网友1466429 2024-02-26 评论2 浏览6020 编号 20240226110958167 [弘义集团]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：弘义集团 2024-02-27 09:13:58

您好，您所反映的问题我们已收到，非常感谢您长期以来的关注和支持，给您带来不便，深表歉意。您所反映的订单问题，是因路边停车泊位上的地磁探测器受到外界干扰后产生的异常情况，我们将持续提升服务质量和设备计时的准确性，该异常订单工作人员已进行处理。如有其他停车业务需要咨询，请您关注“洛阳城市停车”公众号留言，我们将竭诚为您服务。

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网友875675 2024-02-26 14:17:37 【洛阳市洛龙区】

有一次我停在洛宜路上，不到三十分钟就开走了，系统没给我驶离提示。结果非得交三块钱。这种停车系统偶发问题，不知道该打谁电话投诉

顶+1 踩+1 1
- dhuahua 2024-02-26 14:43:40 【洛阳市洛龙区】
  
  直接联系洛阳停车客服，可以打热线电话申请免除相关费用，我试过，因为上次挪车，计费两次，打客服就免了一次停车费，说明情况还是可以的。
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