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  • [投诉] 高铁站学生票的使用问题

    我是一名西安学生 在洛阳生活 上高中用的学生票 但是在2月23日下午两点,龙门站人工检票员服务态度极差,难道不是家和学校不在一个地方就可以买学生票吗?她还说我是逃票,在阻拦下我只好去补全票,差点就吵起来了,这个检票员的服务态度我真的一言难尽,望有关部门引起重视

    网友1259915 2024-02-24 评论10 浏览4229 编号 20240224121845544 [洛阳火车站]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:洛阳火车站 2024-02-26 11:28:05

网友您好,给您出行带来的不便,我们深表歉意。针对您反应的工作人员态度不佳的问题,我们已对工作人员加强批评教育,改进服务方式,提高服务质量,优化旅客出行体验。针对您反映学生票的问题,根据《铁路旅客运输规程》第十六条规定,学生家庭居住地和学校所在地不在同一城市时,凭附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证(中、小学生凭加盖学校公章的书面证明),优惠区间应加盖院校公章,每学年可购买家庭居住地至院校所在地之间四次单程的学生优惠票。进站检票乘车时,车站需要核验旅客相应减价优待凭证。针对此问题,我们将加大学生票购买规定和乘车条件的宣传力度,感谢您的意见和建议,祝您旅途愉快!

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[网友交流] 最新 最热

  • 只有大学生大专以上院校。全日制的才可以享受国家的优惠政策,一年4次往返学校与家之间,高中或小学需要出具学校盖有公章的证明,并在坐车前经过铁路部门核准才可以使用,并且需要随身携带学生证及证明,坐车前需要了解好政策!

    2+1 +1 回复

  • 有没有带磁条的学生证?

    2+1 +1 回复

  • 有没有在12306进行学生认证?有没有现场携带学生证?这些都不说,就把责任推给检票员

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    • 说的对,高中生就不能买学生票。高中生的学生证里没有磁条,不能进行验证。只有大学生才可以购买学生票

    • 认证了

    回复评论

  • 不是只有大学才有学生票?

    2+1 +1 4

    • 什么借读 我户口在西安 我也不是什么回流生 我从小在西安上的学

    • 在洛阳生活怎么会在西安上高中呢,你是高考移民吗?建议有关部门严查

    • 高中生异地借读属于侵占我们陕西高考资源,应该查一查

    • 家和学校不在一起有四次使用机会 小初高都能用的

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