或者
2023年2月28日在洛阳洛龙区洛阳吉众汽车有限公司购买迈腾330汽车，商家承诺赠送两次保养，期间多次联系销售顾问，顾问以找领导签字为由一直拖延不予出具保养凭证，现商家拒不兑现承诺。反应问题后未得到妥善处置，现请求有关部门给予帮助，规范商家经营行为。
回复部门：市场监督管理局 2024-02-23 17:22:44
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至具有管辖权限的市场监管部门调查处理，辖区执法人员经核实，由于购车合同中没有明确约定，您无法提供相关凭证，依据国家市场监管总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（第20号令）规定，故我局无法受理，建议您可以通过其他途径进行维权。祝您生活愉快！
温馨提示：当您需要市场监管领域的政策咨询和消费维权投诉、举报等服务时，请及时拨打24小时服务热线12315，我们将及时为您解答，依法处理投诉举报。感谢您对我们工作的关注和支持。
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